Как мне вернуть товар?

Товар, заказанный на benetton.com и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен  в течение 30 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки такого Товара у Продавца.

Варианты возврата Товара надлежащего качества:

1. Для осуществления возврата Товара почтовым отправлением Вам необходимо:
   1. Заполнить заявление на возврат. Бланк заявления находится в пакете с отправлением, так же его можно скачать и распечатать по ссылке. Обязательно подписать заявление на возврат.
   2. Собрать посылку состоящую из:
      - Товара;
      - подписанного Заявления на возврат;
      - фискального чека
      Вы вправе совершить возврат Товара без фискального чека и мы обязательно приложим максимум усилий для идентификации товара в целях возврата денежных средств. Однако, Продавец оставляет за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара в нашем Интернет-магазине. В случае непредставления Вами таковых, мы будем вынуждены отказать в возврате денежных средств.
   3. Отправить посылку Почтой России по адресу: 140961, Московский АСЦ, А/Я 142, ООО «Купишуз». Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях ФГУП "Почта России" или на их сайте.
   4. Дождаться смс уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.
2. Для осуществления возврата Товара в розничный магазин Продавца Вам необходимо:
   1. Собрать к возврату:
      - Товар;
      - подписанное Заявление на возврат;
      - документ, удостоверяющий личность;
      - фискального чек (в бумажном или электронном виде);
      Возврат в розничные магазины Продавца осуществляется при условии наличия фискального чека (в бумажном и/или электронном виде) в целях идентификации Вашего заказа и Товара для возврата денежных средств. В случае невозможности предоставления Покупателем при возврате Товара фискального чека (в бумажном и/или электронном виде) возврат Товара осуществляется почтовым отправлением согласно п.1 выше.
   2. Обратиться в розничные магазины Продавца, которые принимают возврат Товаров, приобретенных через Интернет-магазин:
      

      Название магазина	ТЦ	Адрес
      Магазин «United colors of Benetton»	-	г. Москва, ул. Тверская, д. 19
      Магазин «United colors of Benetton»	-	г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 48/2, стр.,2
      Магазин «United colors of Benetton»	ТЦ "Метрополис"	г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А,,стр. 4
      Магазин «United colors of Benetton»	ТЦ "Золотой Вавилон"	г. Москва, проспект Мира, д. 211, корп. 2
      Магазин «United colors of Benetton»	ТЦ "Колумбус"	г. Москва, ул. Кировоградская, д. 13А
      Магазин «United colors of Benetton»	ТЦ "МЕГА Теплый Стан"	Московская область, Ленинский р-н, 21-ый км Калужского шоссе
      Магазин «United colors of Benetton»	ТРЦ "Вегас Сити"	Московская область, г. Красногорск, ул. Международная,,д. 12
      Магазин «United colors of Benetton»	ТЦ "Июнь"	Московская область, г. Мытищи, ул. Мира, стр. 51
      Магазин «United colors of Benetton»	ТЦ "МЕГА Химки"	Московская область, г. Химки, 8-й микрорайон, д. 1
      Магазин «United colors of Benetton»	-	г. Санкт-Петербург, Невский проспект, д. 56
      Магазин «United colors of Benetton»	ТЦ "МЕГА Дыбенко"	Ленинградская область, Всеволожский район, Мурманское шоссе, 12-ый км
      Магазин «United colors of Benetton»	ТЦ "Горизонт"	г. Ростов-на-Дону, Ворошиловский р-н, ул. Орбитальная, д. 82/2. г. Ростов-на-Дону, пр. Михаила Нагибина, д. 32, к. 2
      Магазин «United colors of Benetton»	ТЦ "МЕГА Ростов-на-Дону"	Ростовская область, Аксайский район, г. Аксай, пр.Аксайский, 23
      Магазин «United colors of Benetton»	ТЦ Вегас 1	Каширское,шоссе, МКАД,24 км
      Магазин «United colors of Benetton»	ТРЦ «Европейский»	Москва, площадь Киевского Вокзала, д.2, этаж 2

   3. Возврат денежных средств будет осуществлен на ту форму оплаты, которая была использована при оплате Заказа. В случае невозможности предоставления Покупателем при возврате Товара банковской карты, которой была осуществлена оплата Товара, возврат Товара осуществляется способом, предусмотренным п.1 выше.
      Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату товара, напишите нам на benetton@lmexpress.ru или воспользуйтесь формой обратной связи в разделе Контакты и обратная связь.