Обслуживание клиентов
Политика обработки персональных данных клиентов № 2
-
Общие положения
-
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных клиентов (далее – Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г.
-
Настоящая Политика действует в отношении всей информации, содержащей персональные данные (далее – ПДн) покупателей Интернет-магазина и розничных магазинов общества сети «UNITED COLORS OF BENETTON.» и «SISLEY», участников Программы лояльности Общества (далее – «Клиенты»), которую ООО «Казань Реал Эстейт» далее – «Продавец» или «Общество», ОГРН 5147746289598, ИНН 7703820810, КПП 770301001, место нахождения: 123001, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, дом 32, строение 1), может получить о клиенте во время использования Клиентом Сайта Общества по адресу https://ru.benetton.com, в том числе интернет-страницы по адресу ru.sisley.com, (далее – «Интернет-магазин», «Сайт Интернет-магазина»), мобильного приложения «UNITED COLORS OF BENETTON.» (далее – «Мобильное приложение»), а также при участии Клиента в программе лояльности.
-
Целью настоящей Политики является определение подходов Общества, являющегося оператором ПДн, к обработке и реализуемых требованиях к защите ПДн Клиентов.
-
Общество придерживается принципов обеспечения безопасности персональных данных Клиентов с целью защиты их прав и свобод, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, а также соблюдения требований российского и международного законодательства.
-
Настоящая Политика является общедоступной и размещена на Сайте Интернет-магазина, в общедоступных для Клиентов местах в магазинах Общества.
-
Участие Клиента в программе лояльности, использование Сайта Интернет-магазина, Мобильного приложения означает согласие на обработку ПДн в соответствии с настоящей Политикой. В случае несогласия с условиями обработки ПДн, Клиент должен приостановить участие в программе лояльности (в соответствии разделом 9 настоящей Политики), прекратить использование Сайта Интернет-магазина, Мобильного приложения.
-
Общество не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте Интернет-магазина, либо которыми может пользоваться, находясь на Сайте Интернет-магазина.
-
Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Клиентом, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако, Общество исходит из того, что Клиент предоставляет достоверную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
-
Общество осуществляет обработку персональных данных, полученных с использованием метрических программ.
-
Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
-
-
Определение терминов
В настоящей Политике используются следующие термины:
-
«Администрация Сайта Интернет-магазина (далее – Администрация Сайта)» – уполномоченные сотрудники Общества и/или привлекаемые им для управления Сайтом третьи лица, действующие от имени Общества, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
-
«Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
-
«Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
-
«Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
-
«Субъект персональных данных», «Клиент», «Посетитель» – физическое лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет, и использующее Сайт Интернет-магазина, покупатель Интернет-магазина и розничных магазинов общества сети «UNITED COLORS OF BENETTON.» и «SISLEY» и/или лицо, использующее Мобильное приложение и/или лицо, давшее согласие на участие в программе лояльности.
-
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
-
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
-
Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
-
Информация, собираемая посредством метрических программ (в том числе Google Analytics) - информации, которая автоматически передается Администрации Сайта в процессе использования функционала Сайта Интернет-магазина (при просмотре рекламных блоков и посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»)): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы),операционной системе и устройстве; время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы); иная информация о Пользователе, возможность получения которой обусловлена технически (информация о месте нахождении Пользователя: предполагаемый город, предполагаемая страна), пол, возраст, интересы пользователя
-
«Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере, смартфоне, планшете и других мобильных устройствах Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
-
«IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
-
«Программа лояльности» – комплекс мероприятий, осуществляемых Обществом, для привлечения новых, удержания постоянных клиентов, для создания персонализированных предложений для клиентов, развитие роста потребления для увеличения прибыли (воздействие на поведенческую модель, мотивирование на дальнейшие покупки), повышения уровня удовлетворенности, формирования приверженности бренду, сбора информации для разработки и оптимизации маркетинговых кампаний, улучшения продукта.
-
Закон о персональных данных - Федеральный закон Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 г
-
-
Цели сбора персональных данных, категории субъектов персональных данных и категории обрабатываемых персональных данных
В Обществе осуществляется обработка ПДн Клиентов со следующими целями:
-
Проведение маркетинговых кампаний, статистических и аналитических исследований: регистрация клиента в программе лояльности, идентификации Клиента, зарегистрированного на Сайте Интернет-магазина и(или) установившего Мобильное приложение, анализ потребительского поведения с целью улучшения коммерческих предложений и исследования в области рынка, в том числе основанных на выборе потребителей и их выраженных предпочтений, а также проведение опросов, персонализированного анализа и статистики; предоставление информации о Товарах Продавца, включая, проведение рекламных акций и отправку рекламно-информационной рассылки о скидках, акциях, новых предложениях (не ограничиваясь этим) путем осуществления прямых контактов (с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, рассылка по электронной почте, СМС-рассылка, осуществление телефонных звонков, использование сети Интернет и т.д.).
-
Продажа Товара дистанционным способом: создание учетной записи для совершения покупок, идентификации Клиента, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина или установившего Мобильное приложение; оформление заказа и (или) заключение договора купли-продажи товара дистанционным способом с Обществом, исполнение договора купли-продажи и любых других договоров между Клиентом и Обществом; предоставления Клиенту доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина и Мобильному приложению; установления с Клиентом обратной связи, включая направление ответов на запросы, уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина и Мобильного приложения, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Клиента; предоставления информации о Товарах ООО «Казань Реал Эстейт»; определения места нахождения Клиента для отображения корректных товарных остатков и условий доставки на Сайте Интернет-магазина; уведомления Клиента о состоянии Заказа; обработки и получения платежей; предоставления Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина или Мобильного приложения; обработки платежных данных в связи с возвратом приобретенных товаров с целью возврата их стоимости, причем, в случае необходимости, такие банковские данные могут раскрываться (передаваться) третьим сторонам, оказывающим услуги по трансграничным денежным переводам, включая расчетные банки, но не ограничиваясь ими; предоставления доступа Клиенту на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
Характеристика каждой цели обработки ПДн:
Проведение маркетинговых кампаний, статистических и аналитических исследований: регистрация клиента в программе лояльности, идентификации Клиента, зарегистрированного на Сайте Интернет-магазина и(или) установившего Мобильное приложение, анализ потребительского поведения с целью улучшения коммерческих предложений и исследования в области рынка, в том числе основанных на выборе потребителей и их выраженных предпочтений, а также проведение опросов, персонализированного анализа и статистики; предоставление информации о Товарах Продавца, включая, проведение рекламных акций и отправку рекламно-информационной рассылки о скидках, акциях, новых предложениях (не ограничиваясь этим) путем осуществления прямых контактов (с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, рассылка по электронной почте, СМС-рассылка, осуществление телефонных звонков, использование сети Интернет и т.д.). Категории персональных данных Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими Перечень обрабатываемых персональных данных Фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; сведения, собираемые посредством метрических программ, наличие статуса "стилист", дата регистрации, дата последней авторизации, данные о совершенных заказах Категории субъектов персональных данных Клиенты, посетители сайта Способы обработки персональных данных Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление. Вид обработки ПДн смешанный с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации Сроки обработки и хранения персональных данных Обработка ПДн осуществляется до момента достижения целей такой обработки, а также до истечения срока, предусмотренного законом или согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Порядок уничтожения персональных данных Порядок уничтожения персональных данных определен в п. 4.5. настоящей Политики
Продажа Товара дистанционным способом: создание учетной записи для совершения покупок, идентификации Клиента, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина или установившего Мобильное приложение; оформление заказа и (или) заключение договора купли-продажи товара дистанционным способом с Обществом, исполнение договора купли-продажи и любых других договоров между Клиентом и Обществом; предоставления Клиенту доступа к персонализированным ресурсам сайта Интернет-магазина и Мобильному приложению; установления с Клиентом обратной связи, включая направление ответов на запросы, уведомлений, запросов, касающихся использования сайта Интернет-магазина и Мобильного приложения, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Клиента; предоставления информации о Товарах ООО «Казань Реал Эстейт»; определения места нахождения Клиента для отображения корректных товарных остатков и условий доставки на Сайте Интернет-магазина; уведомления Клиента о состоянии Заказа; обработки и получения платежей, и т.п.; предоставления Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта Интернет-магазина или Мобильного приложения; обработки платежных данных в связи с возвратом приобретенных товаров с целью возврата их стоимости, причем, в случае необходимости, такие банковские данные могут раскрываться (передаваться) третьим сторонам, оказывающим услуги по трансграничным денежным переводам, включая расчетные банки, но не ограничиваясь ими; предоставления доступа Клиенту на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.Категории персональных данных Персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими Перечень обрабатываемых персональных данных Фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес проживания, адрес доставки, дата рождения, пол (М/Ж), данные о совершенных заказах, платежные данные (номер кредитной/дебетовой карты, номер банковского счета и т.д.) и паспортные данные Клиента (в случаях предусмотренных законом, например, при возврате товара и уплаченных денежных средств); сведения, собираемые посредством метрических программ Категории субъектов персональных данных Клиенты Способы обработки персональных данных Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (предоставление, доступ); блокирование; удаление. Вид обработки ПДн смешанный с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации Сроки обработки и хранения персональных данных Обработка ПДн осуществляется до момента достижения целей такой обработки, а также до истечения срока, предусмотренного законом, договором, или согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных Порядок уничтожения персональных данных Порядок уничтожения персональных данных определен в п. 4.5. настоящей Политики -
-
Порядок и условия обработки персональных данных
-
Общество осуществляет обработку ПДн на основе следующих принципов:
- законности заранее определенных конкретных целей и способов обработки персональных данных;
- обеспечения надлежащей защиты персональных данных;
- соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определённым и заявленным при их сборе;
- соответствия объёма, характера и способов обработки персональных данных целям обработки;
- достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
- недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
- хранения персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели их обработки;
- уничтожения или обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
- обеспечения конфиденциальности и безопасности обрабатываемых персональных данных.
-
Обработка ПДн Клиента осуществляется Обществом только после получения согласия субъекта ПДн на обработку либо, в ряде случаев, на основании Законодательства Российской Федерации (например, для целей исполнения договора, заключенного с субъектом ПДн, а также требований налогового законодательства и законодательства о бухгалтерском учете).
-
Условием прекращения обработки ПДн Клиентов является достижением целей обработки ПДн, отзыв согласия на обработку ПДн, выявление неправомерной обработки ПДн.
-
Согласие на обработку ПДн может быть отозвано Клиентом путем направления письменного запроса Обществу по правилам, установленным разделом 10 настоящей Политики.
-
После достижения целей обработки, в течение 30 (тридцати) дней, Общество обеспечивает уничтожение персональных данных. Персональные данные, содержащиеся на бумажных носителях, уничтожаются механическим путем (измельчение, шредирование). Уничтожение персональных данных на электронных носителях производится путем механического нарушения целостности носителя, не позволяющего произвести считывание или восстановление персональных данных, или удаления с электронных носителей методами и средствами гарантированного удаления остаточной информации.
-
ПДн, полученные Обществом, для реализации целей согласно п. 3 настоящей Политики, могут быть переданы третьим лицам, привлекаемых Продавцом для организации доставки Товаров Покупателю (курьерские услуги), принятия или возврата денежных средств в оплату таких Товаров, в том числе, но не ограничиваясь:
- ООО «Купишуз» и иным лицам, привлекаемые последним, «EMS Почта России» - филиал ФГУП «Почта России» и ФГУП «Почта России» и другим третьим лицам для оказания соответствующих услуг;
- банкам и иным расчетным небанковским кредитным организациям в целях обеспечения оплаты, возврата стоимости товаров;
- операторам мобильных данных и электронной почты в целях осуществления рассылок информационного характера о порядке исполнения Заказа, а также рассылки рекламно-маркетинговых активностей, программ, акций и т.д., в том числе для продвижения товаров и услуг на рынке;
- иным третьим лицам, например, для реализации или поддержки определенных сервисов или функций - поставщикам технологических услуг, услуг по управлению финансовыми операциями, управлению заказами и обслуживанию клиентов и/или анализу операций, осуществляемых через Сайт и т.п.
-
Так же Общество осуществляет трансграничную передачу ПДн Клиента с целью анализа потребительского поведения, с целью улучшения коммерческих предложений и исследования в области рынка, в том числе основанных на выборе потребителей и их выраженных предпочтений, а также проведения опросов, персонализированного анализа и статистики, предоставление доступа Клиенту на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг в пользу головной компании Бенеттон Груп С.р.л. Италия (обеспечивает адекватную защиту персональных данных), 31050, Понцано Венето, Виа Вилла Минелли, 1.
-
Поскольку Общество пользуется метрической программой Google Analytics, то трансграничная передача данных Посетителей также осуществляется в пользу корпорации Google, предоставляющей эти услуги (базы данных, используемые для данных целей, локализованы на территории Европы). При этом аналитическая платформа Google Analytics получает доступ к данным Посетителей с тем, чтобы предоставить Обществу понимание того насколько эффективно работает его Сайт, какой именно контент является популярным, насколько эффективно размещение в нем той или иной рекламы, а также для целей разработки и/или улучшения существующей маркетинговой стратегии Общества. С момента использования Сайта Посетитель соглашается с политикой конфиденциальности (Privacy Policy) Google Analytics, а также с автоматической установкой на устройство Посетителя соответствующих Файлов Cookies. Отключение Cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
-
Персональные данные Клиента могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
-
При утрате или разглашении персональных данных Администрация Сайта информирует Клиента об утрате или разглашении персональных данных.
-
Администрация Сайта совместно с Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением ПДн Клиента.
-
-
Права Клиента
-
Клиент имеет право (при личном обращении или при направлении письменного запроса) на получение информации, касающейся обработки ПДн такого Клиента, в том числе содержащей:
- подтверждение факта обработки ПДн;
- правовые основания и цели обработки ПДн;
- наименование и местонахождения оператора ПДн, сведения о лицах, которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн;
- перечень обрабатываемых ПДн и источники получения таких данных;
- сроки обработки ПДн, в том числе сроки хранения ПДн;
- наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению Общества, если обработка ПДн поручена или будет поручена такому лицу;
- информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче ПДн;
- информацию о способах исполнения Обществом обязанностей, установленных статьей 18.1 Закона о персональных данных.
-
Клиент имеет право требовать уточнения своих ПДн, их блокирования, или уничтожения в случае, если по мнению Клиента ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, или не являются необходимыми для целей обработки.
-
-
Сведения о реализации требований к защите персональных данных
-
Общество со всей ответственностью подходит к решению вопроса о защите обрабатываемых ПДн Клиентов.
-
Для защиты ПДн Клиентов, обрабатываемых с использованием автоматизированных систем, проводятся мероприятия в соответствии с требованиями статьи 19 Федерального закона «О персональных данных» и других подзаконных актов, направленные на исключение доступа посторонних лиц к персональным данным, а также их утечки, кражи или уничтожения.
-
Исключительно автоматизированная обработка ПДн Клиентов не производится. Все операции с ПДн производятся при участии ответственных работников Общества.
-
Общество принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в том числе:
- осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных Закону о персональных данных;
- издание документов, определяющих политику в отношении обработки персональных данных, локальных актов по вопросам обработки персональных данных;
- опубликование или иное обеспечение неограниченного доступа к документу, определяющему политику в отношении обработки персональных данных;
- назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
- оценка вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения Закона о персональных данных;
- ознакомление работников, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями Закона о персональных данных и обучение указанных работников;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
- оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
- применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации;
- учет машинных носителей персональных данных;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер;
- восстановление персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
- установление правил доступа к персональным данным, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными;
- обеспечение взаимодействия в порядке, установленном ФСБ России, с государственной системой обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные ресурсы Российской Федерации, включая информирование ФСБ России о компьютерных инцидентах, повлекших неправомерную передачу (предоставление, распространение, доступ) персональных данных;
- контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных;
- применение дополнительных мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке (в частности, наличие несгораемых шкафов (сейфов), запираемых на ключ шкафов, опечатанных помещений).
Оператором осуществляются следующие действия по обеспечению безопасности обработки персональных данных в информационной среде:
- доступ к персональным данным, обрабатываемым и сохраняемым в электронном виде, осуществляется исключительно с компьютеров, расположенных на рабочих местах работников Оператора, либо в случае удаленной работы – в информационных системах персональных данных, расположенных на серверах Оператора, по логинам и паролям, выданным пользователям индивидуально администратором информационной системы персональных данных;
- осуществляется использование средств антивирусной защиты с помощью использования программного обеспечения антивирусной защиты на рабочих станциях и серверах и межсетевого экрана в серверной комнате;
- осуществляется идентификация и аутентификация субъектов доступа и объектов доступа;
- осуществляется управление доступом субъектов доступа к объектам доступа.
- осуществляется ограничение программной среды;
- осуществляется защита съемных носителей информации, на которых обрабатываются персональные данные;
- осуществляется регистрация событий безопасности, обнаружение (предотвращение) вторжений, выявление инцидентов (одного события или группы событий), которые могут привести к сбоям или нарушению функционирования информационной системы и (или) к возникновению угроз безопасности персональных данных (далее – инциденты), и реагирование на них;
- обеспечивается целостность информационной системы персональных данных;
- осуществляется анализ и контроль защищенности персональных данных;
- осуществляется защита среды виртуализации;
- осуществляется защита информационной системы, ее средств, систем связи и передачи данных;
- осуществляется управление конфигурацией информационной системы персональных данных и системы защиты персональных данных.
-
-
Ответственность сторон
-
Администрация Сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за документально ущерб, понесённый Клиентом в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.6, 5.7 и 7.2 настоящей Политики Конфиденциальности.
-
В случае утраты или разглашения ПДн Администрация Сайта не несёт ответственность, если такие ПДн:
- Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
- Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией Сайта.
- Были разглашены с согласия Клиента.
-
Администрация сайта не несет ответственности за причиненные Клиенту убытки, в случае если они являются следствием несвоевременного уведомления Общества об изменении ПДн.
-
-
Дополнительные условия
-
Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Клиента.
-
Новая Политика вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте Интернет-магазина, в общедоступных для Клиентов местах в офисе и магазинах Общества, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
-
Использование Сайта Интернет-магазина, Мобильного приложения, а также участие в Программе лояльности осуществляется Клиентами на условиях полного согласия с условиями обработки ПДн, изложенными в настоящей Политике.
-
Оригиналы письменных запросов субъектов персональных данных или их представителей направляются на адрес Общества заказным почтовым отправлением с описью вложения или курьерской службой по адресу: Российская Федерация, 123001, г. Москва, ул. Садовая-Кудринская, дом 32, строение 1. Пользователь также вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования Общества о своем отказе:
- по телефону +7 (495) 271-36-23 (бесплатно по Москве) и 8 800-770-05-81 (бесплатно по РФ);
- перейдя по ссылке «ОТПИСАТЬСЯ», содержащейся в каждом из писем, поступающем на адрес электронной почты Пользователя;
- либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес: benetton@lmexpress.ru с пометкой «Запрос о персональных данных».
-